母嬰市場(chǎng)有著什么樣的發(fā)展趨勢(shì)？在這個(gè)龐大的母嬰市場(chǎng)上，應(yīng)該把什么放為重中之重，才能夠提前把握趨勢(shì)與導(dǎo)向，贏得市場(chǎng)？

隨著母嬰連鎖加盟店增多，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)隨之而來，很多商品在拼產(chǎn)品的同時(shí)也在拼服務(wù)，從而母嬰行業(yè)也將趨于專業(yè)化。我們追溯母嬰行業(yè)20年的發(fā)展歷程來看未來10年發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)還未發(fā)展的前十年，母嬰行業(yè)還是一個(gè)以渠道為王的時(shí)代，而近10年母嬰行業(yè)則是以零售終端為王，那么根據(jù)行業(yè)規(guī)律，未來十年母嬰行業(yè)則將向?qū)�業(yè)化轉(zhuǎn)移。也就是說整個(gè)行業(yè)會(huì)越來越向?qū)�業(yè)化發(fā)展。

（一）未來母嬰行業(yè)將趨于專業(yè)化

現(xiàn)在而言，不管是品牌商還是零售商，不管是線下還是線上，最近幾年中，消費(fèi)者還是處于茫然的狀態(tài)。

這就說明一個(gè)概念，未來的10年我們會(huì)集中在效率和服務(wù)上，效率的高低取決于我們的人員和消費(fèi)者是如何互動(dòng)的，如何建立情感鏈接，用專業(yè)的方式去影響零售商和消費(fèi)者。

在過去的10年，零售商是最牛的，但是這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去了，零售業(yè)已經(jīng)沒落。在未來10年，這個(gè)行業(yè)則需要專業(yè)的人做專業(yè)的事情，做你能做的事情，需要行業(yè)的所有朋友齊心協(xié)力，用專業(yè)的服務(wù)與品質(zhì)保證，注重消費(fèi)者感受與體驗(yàn)，放大消費(fèi)者空間，站在消費(fèi)者的角度，供應(yīng)商與零售商共同合作，通過線上推廣與線下體驗(yàn)相結(jié)合的專業(yè)服務(wù)，把消費(fèi)者從線上拉回到母嬰店零售專柜上，這是母嬰行業(yè)共同的責(zé)任與義務(wù)。

（二）我國(guó)母嬰市場(chǎng)中高端化發(fā)展

從國(guó)內(nèi)嬰幼兒用品市場(chǎng)來看，目前中高端銷售平臺(tái)也比較緊缺。

近年來，我國(guó)孕嬰行業(yè)呈迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)，母嬰用品市場(chǎng)成為很多的創(chuàng)業(yè)者爭(zhēng)奪的高地，一方面是，母嬰市場(chǎng)前景廣闊，已成為人盡皆知的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,另一方面，目前我國(guó)市場(chǎng)上的母嬰用品店在規(guī)模、服務(wù)、購(gòu)物環(huán)境、經(jīng)營(yíng)范圍等方面差別較大，其中也是魚龍混雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

中投顧問發(fā)布的《2016-2020年中國(guó)母嬰行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》表示，隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)孕嬰產(chǎn)品及服務(wù)的需求將越來越高，不僅要求產(chǎn)品種類齊全，購(gòu)物環(huán)境舒適，更要求服務(wù)的周到、細(xì)致。一次性可買齊所需的全部孕嬰用品，不用東奔西跑，更不用排長(zhǎng)隊(duì)等候，孕嬰用品超市“一站式”的購(gòu)物模式將成為未來市場(chǎng)的主流銷售模式。

目前在北京，已經(jīng)有一些商家開始將目光定位在中高端市場(chǎng)。一些商家在店內(nèi)匯集了許多國(guó)外的品牌產(chǎn)品：嬰兒衣服、化妝品、奶嘴、玩具、嬰兒床，一應(yīng)俱全。其中在一家嬰幼超市，有一種來自新西蘭的水，非常昂貴，專門用于為兒童沖沏奶粉，5升裝，價(jià)格在人民幣100多元。

我國(guó)城市新生兒用品家庭月平均消費(fèi)達(dá)900元多元。再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費(fèi)，中國(guó)大陸的嬰幼兒用品市場(chǎng)每年將超過1000億元的市場(chǎng)規(guī)模。

從20世紀(jì)90年代中后期開始，我國(guó)嬰幼兒用品市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期，平均每年遞增17%以上，嬰幼兒用品的銷售方式也逐漸從商場(chǎng)專柜到專賣店。

在城市，追求健康和高品質(zhì)目前已經(jīng)成為眾多消費(fèi)者的首選。目前國(guó)內(nèi)的母嬰用品店經(jīng)歷了十多年的發(fā)展，正處于瘋狂擴(kuò)張的階段。但在這個(gè)市場(chǎng)中，缺少知名的品牌銷售平臺(tái)，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)許多消費(fèi)者不得不花大價(jià)錢從國(guó)外購(gòu)買。

（三）服務(wù)將成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)

目前國(guó)內(nèi)嬰幼兒用品銷售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多元化，除了傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)、品牌專賣店、嬰童用品店、大型嬰童連鎖店，一些創(chuàng)新的零售模式也逐漸被消費(fèi)者接受，大有快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

例如，線上線下相結(jié)合的嬰幼兒零售品牌、數(shù)量眾多的C2C嬰幼兒用品的網(wǎng)絡(luò)店鋪等，其品牌效應(yīng)逐漸凸顯。

隨著市場(chǎng)的成熟，消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知具有累積效應(yīng)，而消費(fèi)者支付能力的提升，對(duì)品牌的消費(fèi)偏好會(huì)逐漸增加。具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、品牌認(rèn)知度很高的嬰幼兒用品品牌將獲益更多，品牌效應(yīng)會(huì)愈加凸顯。

如何在這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的利潤(rùn)，一些商家也在尋求創(chuàng)新。

雖然目前國(guó)內(nèi)的嬰幼兒市場(chǎng)很大，但是缺少一些大的銷售平臺(tái)，消費(fèi)者需要一個(gè)信得過、貨品齊全的大型“超市”,在這里不僅能“一站式”購(gòu)齊所需產(chǎn)品，還能享受到額外的服務(wù)。

北京一些嬰幼兒用品商家也在服務(wù)上開動(dòng)腦筋。不再單純以銷售產(chǎn)品為主要服務(wù)，反而在提高服務(wù)方面下功夫。

比如，一些專營(yíng)店注重對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，讓他們了解更多的嬰幼兒知識(shí)，以幫助更多的“孕媽媽”了解“寶寶”的需求。同時(shí)在商場(chǎng)開辟更多的服務(wù)區(qū)域，與“孕媽媽”展開面對(duì)面的交流等。