對(duì)于美納多而言，KIWI僅僅是個(gè)開(kāi)端。

后配方注冊(cè)時(shí)代的差異化競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上是營(yíng)銷(xiāo)模式的競(jìng)爭(zhēng)，而美納多自2012年誕生之日起，便定位自身為母嬰渠道最具服務(wù)力的奶粉品牌。在2017中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)（CBIS）上，美納多健康服務(wù)（長(zhǎng)沙）有限公司憑借在服務(wù)力上的亮眼表現(xiàn)榮獲2017中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)原點(diǎn)獎(jiǎng)·年度產(chǎn)業(yè)卓新獎(jiǎng)，這一獎(jiǎng)項(xiàng)為美納多的2017年畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。

但這只是個(gè)開(kāi)始。新時(shí)期，為了更好地服務(wù)合作伙伴和消費(fèi)者，美納多提出了“三步走”戰(zhàn)略，從最具服務(wù)力的品牌向最具信賴(lài)的母嬰生態(tài)平臺(tái)邁進(jìn)，攜手合作伙伴共同掘金新黃金時(shí)代！而作為“三步走”戰(zhàn)略的首個(gè)落地項(xiàng)目--2018年與中童傳媒共建的“KIWI商學(xué)院”,也于峰會(huì)上正式啟動(dòng)！

喚醒美納多的個(gè)性

不同的企業(yè)家會(huì)帶給品牌不同的個(gè)性。

遙想2016年1月9日，伴隨著美納多由事業(yè)部升級(jí)為子公司，澳優(yōu)集團(tuán)大單品戰(zhàn)略落地。

隨后，屈治劭送出了美納多的“成年禮”:

其一是新形象。美納多從包裝到品牌定位全面升級(jí)，不僅更換了突出“美納多Puredo”商標(biāo)的全新包裝，還提出了“活力”的品牌定位，圍繞活力展開(kāi)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也相繼落地。

其二是美納多自己的工廠。美納多與新西蘭第二大乳制品合作社--威士蘭乳業(yè)合作，于2017年10月建成了美納多專(zhuān)享的新西蘭PNL工廠，年產(chǎn)能3萬(wàn)噸。2018年1月4日，PNL工廠正式獲得了新西蘭初級(jí)產(chǎn)業(yè)部MPI頒發(fā)的RMP認(rèn)證證書(shū)。專(zhuān)享工廠的建成標(biāo)志著美納多品牌真真正正獨(dú)立了。

那么，這之后呢？

別急，屈治劭送出的成年禮還有第三份：?jiǎn)拘衙兰{多的“個(gè)性”--服務(wù)力。

其實(shí)早在2014年，屈治劭就開(kāi)始著手建立美納多專(zhuān)有的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，這支隊(duì)伍跟以往的大不相同。

以往的做法是，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)只服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商和門(mén)店，而美納多的這支隊(duì)伍，不但要做市場(chǎng)推廣，服務(wù)門(mén)店，還要直接與消費(fèi)者溝通，可謂是B端和C端兩手抓。

具體來(lái)看，美納多把當(dāng)初四大粉在一線城市拓展市場(chǎng)的方法搬到了低線市場(chǎng)，銷(xiāo)售不止步于購(gòu)買(mǎi)，而更多的體現(xiàn)在后續(xù)的服務(wù)：推廣專(zhuān)員定期拜訪消費(fèi)者，記錄寶寶的成長(zhǎng)指標(biāo)，給予媽媽更多的專(zhuān)業(yè)育兒建議，舉辦媽媽班、成長(zhǎng)大課堂等活動(dòng)……運(yùn)用一切手段與消費(fèi)者溝通。

正是在這樣的思路下，美納多成功走出了一條服務(wù)力突圍之路。

無(wú)論是歷次CBME展會(huì)上獨(dú)具一格的人文場(chǎng)景的打造，還是線上B端金羽翼門(mén)店社群和C端金蝴蝶母嬰社群的建立，亦或是線上金蝴蝶明星課堂引爆、線下成長(zhǎng)大課堂等活動(dòng)的聯(lián)合推廣，實(shí)現(xiàn)與60多萬(wàn)媽媽的親密互動(dòng)，以及通過(guò)“美納·每家”渠道培訓(xùn)對(duì)母嬰系統(tǒng)的知識(shí)輸出，都顯示出美納多的服務(wù)之美。

2017年，美納多更是創(chuàng)造性地打造了“活力煥新季”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，參與人數(shù)高達(dá)13萬(wàn)；在此基礎(chǔ)上，美納多秉承“渠道賦能”理念，聯(lián)合金鷹卡通衛(wèi)視推出了“活力寶寶幼樂(lè)園”活動(dòng)，為合作伙伴量身定制，產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容，與合作伙伴一起共建品牌。3個(gè)月時(shí)間里，全國(guó)累計(jì)舉辦活動(dòng)500余場(chǎng)，3萬(wàn)多家庭參與其中。

服務(wù)力的提升也直接帶動(dòng)了美納多的銷(xiāo)量。美納多連續(xù)三年保持了60%以上的高速增長(zhǎng)，在剛剛過(guò)去的2017年，美納多銷(xiāo)售回款、調(diào)貨均同比大幅上漲，發(fā)展勢(shì)頭十分良好。

KIWI商學(xué)院?jiǎn)��?dòng)

2018年，美納多服務(wù)力更上一層樓，啟動(dòng)了KIWI商學(xué)院項(xiàng)目。

何謂KIWI商學(xué)院？

KIWI商學(xué)院是美納多打造的一個(gè)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，美納多希望通過(guò)KIWI商學(xué)院，解決渠道商們真正關(guān)心的問(wèn)題，助力渠道商綜合實(shí)力的提升。

KIWI商學(xué)院這個(gè)名稱(chēng)也是寓意非凡。KIWI是幾維鳥(niǎo)的英文，幾維鳥(niǎo)是美納多奶源地--新西蘭特有的珍禽，更是新西蘭的國(guó)鳥(niǎo)。KIWI在中文發(fā)音上與“幾維”同音，寓意著美納多開(kāi)放共贏的合作理念。

美納多健康服務(wù)（長(zhǎng)沙）有限公司總經(jīng)理屈治劭在峰會(huì)上透露，2018年，KIWI商學(xué)院將重點(diǎn)打造四大企業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程：

實(shí)戰(zhàn)課程：怎么打敗隔壁老王的店；

社群維護(hù)：開(kāi)發(fā)社群，建立更深層次的聯(lián)系 

榜樣力量：挖掘榜樣的力量，形成樣板門(mén)店；

品牌塑造：打造區(qū)域性連鎖品牌，并走向全國(guó)的消費(fèi)者。

“2018年KIWI商學(xué)院的課程焦點(diǎn)，是提升門(mén)店品牌與產(chǎn)品品牌形象，幫助其占領(lǐng)區(qū)域份額，同時(shí)助力門(mén)店從過(guò)去單純的銷(xiāo)售窗口向服務(wù)輸出平臺(tái)的轉(zhuǎn)化�！鼻�治劭說(shuō)。

其實(shí)對(duì)于美納多而言，KIWI商學(xué)院僅僅是個(gè)開(kāi)端。

新時(shí)期，美納多提出了“三步走”戰(zhàn)略：步，成為最具服務(wù)能力的奶粉品牌；第二步，成為讓B端和C端共同信賴(lài)的母嬰服務(wù)平臺(tái)；第三步，成為最值得信賴(lài)的母嬰生態(tài)平臺(tái)。

而伴隨著“三步走”戰(zhàn)略的推進(jìn)，KIWI商學(xué)院將逐步升級(jí)：2018年，打造美納多KIWI學(xué)院；2019年，搭建美納多KIWI服務(wù)平臺(tái)；2020年，創(chuàng)建美納多KIWI公園。

“我們不僅僅是要打造一個(gè)培訓(xùn)學(xué)院，我們的最終目的是打造一個(gè)開(kāi)放共贏的母嬰行業(yè)命運(yùn)共同體�！鼻�治劭說(shuō)。