“地攤經(jīng)濟(jì)、小店經(jīng)濟(jì)是就業(yè)崗位的重要來源，是人間的煙火，和‘高大上’一樣，是中國的生機(jī)�！�

自國家號召復(fù)蘇地攤經(jīng)濟(jì)以來，媽咪全知道wow鐵軍在湖南、安徽、浙江、河南等全國各地相繼火熱掀起一場母嬰芝麻地攤節(jié)，疫情后時代的媽咪全知道全國門店呈現(xiàn)一片繁榮景象。

開母嬰店只是一家三口的生存之計，導(dǎo)購只是單純的等客戶上門?服務(wù)就是你來了我微笑迎接，你需要我送上，你買單我結(jié)賬·····所有這些大家只是僅此而已的認(rèn)知在媽咪全知道這一次賦能中都找到了全新的答案。

媽咪全知道湖南雙峰店

7當(dāng)然，越是艱辛環(huán)境下的付出，越是能打動人心，也最令人折服。

自7月25日，雙峰店單店僅菌小寶單品銷量突破600聽，刷新門店開業(yè)以來奶粉單品成交歷史記錄，也刷新了門店老板和員工對服務(wù)、對運營甚至于對這一份事業(yè)的認(rèn)知。

小編:“加入媽咪全知道之前，雙峰店的運營情況怎么樣呢?”

帶教老師:“只是一個一般的單店，業(yè)績一般、員工能力一般、積極性也一般、服務(wù)一般，甚至很多老客都在逐漸潛水匿跡!可以說如月21日，媽咪全知道總部wow鐵軍親下湖南雙峰店，4天事無巨細(xì)的全員賦能，從搭建到服務(wù)，從員工心理疏導(dǎo)到專業(yè)技巧培訓(xùn)再到老板專業(yè)運營管理能力全方位能力提升。其中，30多攝氏度的高溫下，連續(xù)三天每天10個客戶的登門拜訪讓程老師記憶猶新。

果再這樣下去，不出幾年，門店即將面臨的不是能賺多少錢問題，而是存亡問題!因為在當(dāng)下日益迭更的消費需求大環(huán)境下，門店提供的服務(wù)和產(chǎn)品如果不能滿足當(dāng)下消費大軍，那結(jié)果就很明顯了!”

小編:“那通過這次總部賦能，有什么樣的改變嗎?”

帶教老師:“其實，單日成交600聽菌小寶，在媽咪全知道不足為奇!但對于門店來說，活動業(yè)績只是暫時的，更重要的員工心態(tài)和工作認(rèn)知的顛覆，老板運營能力和管理能力的提升，這些深植門店未來命運的改變，才是我們真正想為門店做的!也是我們媽咪全知道對于母嬰門店真正的價值所在”

小編:“但是，一切還是得以結(jié)果為導(dǎo)向�！�

帶教老師:“這一點毋庸置疑，主觀認(rèn)知和態(tài)度上的轉(zhuǎn)變必然會帶來潛移默化的向好結(jié)果，比如，這次賦能后除了員工積極性有了顛覆性的轉(zhuǎn)變，門店利潤率自然也得到了提升，基礎(chǔ)營業(yè)額提升至少30%，尤其是菌小寶這個單品為門店增添了不少新的生機(jī)!”

小編:“聽說，這次活動主要針對的是門店老客，那在老客的維護(hù)上有什么樣的突破嗎?”

帶教老師:“這次活動激活了15名休眠顧客，這也是之前門店的疑難所在，對于那些漸漸銷聲匿跡的會員，老板和員工曾嘗試了各種秒殺、低價等方式挽回，都徒勞!而這次，我們耳目一新的服務(wù)打心底征服了他們!”

老板說:加入媽咪全知道一年不到，比起加入之前，業(yè)績的確是增長了不少。盡管如此，因為疫情的緣故，店內(nèi)的生意多少是由一些影響的，不過這次總部規(guī)劃的“新老客戶答謝會”這場活動，在專業(yè)帶教老師們的帶領(lǐng)下，不僅在成交日當(dāng)天幫我引進(jìn)了不少的新客源，也扎扎實實維護(hù)住了之前的一大波老顧客。這場活動，員工們的業(yè)績也因此比之前都翻了倍，人效的翻倍，讓我的員工比以往愿意投入更大的動力與干勁。

店員說:活動發(fā)布會開啟至活動結(jié)束為止，我們對于活動的熱忱都是有增無減的，大家都是一心只想把活動做好。結(jié)果也是有目共睹，我們的7月業(yè)績比之前都是翻了倍的。

疫情對于母嬰產(chǎn)業(yè)最大的影響是推動了母嬰門店快速向線上轉(zhuǎn)型，實體電商一夜之間成為標(biāo)配!但我們不可否認(rèn)的是線下才是門店與客戶之間最直接有效的互動方式，湖南懷化店，兩天3000多聽菌小寶;浙江寧波，單天奶粉成交1000多聽；湖南雙江店，單天奶粉成交700多聽;安徽阜陽店50分鐘300聽奶粉被搶完·······媽咪全知道芝麻地攤節(jié)這些實實在在的活動結(jié)果足以證明。

編后語:

2019年底開始的一場疫情，讓很多母嬰門店備受打擊，眾多中小型門店紛紛抱團(tuán)媽咪全知道，尋求疫情后時代的留存之法。為此媽咪全知道作出了一系列的賦能活動:3月份的線上云店和芝麻開播上線到全國門店推廣落地;4月份攜手愛瑪?shù)目偛恐辈ァ⑶У旯蹭N“愛，就瑪上行動”;5月的“百城千店·囤糧戰(zhàn)疫”到6月的“百城千店·萬名萌寶生日趴”到具有業(yè)內(nèi)轟動性的“66芝麻節(jié)”、至今仍火熱全國的“芝麻地攤節(jié)”，帶領(lǐng)全國門店開啟了一段后疫情時代復(fù)活之路。

據(jù)悉，媽咪全知道已向全國行業(yè)老炮和行業(yè)愛好者開放招商加盟名額，我們期待媽咪全知道一年多以來的蓄勢待發(fā)，能給母嬰行業(yè)帶來耳目一新的新體驗！