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| 視頻名稱： | 嬰童店金牌導(dǎo)購技巧（上）3 | ||
| 人物培訓(xùn)： | 葉平 | ||
| 上傳時間： | 2012/12/3 | 觀看次數(shù)： | 5340 次 |
討價還價的技巧（異議處理）
案例：一位媽媽看中了一輛980元多功能手推車;
顧客：“這車太貴了，便宜點吧”;
導(dǎo)購：“不貴，功能這么齊全的車，其它牌子要賣1500元左右”;
顧客：“便宜我就買！”;
導(dǎo)購：“沒辦法，公司規(guī)定的”;
顧客：（被激怒了）“你們的規(guī)定太死了，其他店就比你們靈活，1000元的東西也不打個折，誰買��？”;
導(dǎo)購：……
提示：
異議的3大動機：在這兒買？在這個時候買？買這個值不值？
理由：質(zhì)量、功能款式、售后服務(wù)、導(dǎo)購態(tài)度與水平、價格、做不了主
