隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提升，居民的膳食水平也明顯改善，消費(fèi)者已經(jīng)不再滿足于“吃得飽”，更加關(guān)注如何“吃得好”。在牛奶消費(fèi)市場(chǎng)，這一觀念的改變表現(xiàn)的尤為明顯。

據(jù)蒙牛乳業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)，乳品市場(chǎng)對(duì)于高端牛奶、酸奶等功能性產(chǎn)品需求旺盛，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)，開(kāi)始注重能夠滿足個(gè)性化需求，切合自身身體條件的產(chǎn)品。

特侖蘇揭開(kāi)中國(guó)高端奶時(shí)代至今，業(yè)界人士對(duì)于“中國(guó)乳業(yè)收獲的次掌聲”仍然記憶猶新，那正是來(lái)自世界對(duì)特侖蘇牛奶的贊賞。2006年10月22日晚，伴隨全球乳業(yè)的最權(quán)威機(jī)構(gòu)——IDF國(guó)際乳品聯(lián)合會(huì)主席吉姆•貝格(Jim Begg)清晰而有力的聲音，蒙牛旗下的高端牛奶品牌特侖蘇超越澳洲和英國(guó)兩大老牌乳企，斬獲IDF全球新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)大獎(jiǎng)，為中國(guó)乳品行業(yè)贏得了塊“世界冠軍”金牌。

有人說(shuō)，即使在乳業(yè)發(fā)達(dá)的西方國(guó)家，也并不存在高端牛奶這樣的概念。但這并不影響特侖蘇以每百克3.3克的高蛋白含量、獨(dú)特典雅的整箱包裝開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)高端牛奶的全新市場(chǎng)。短短二三年時(shí)間里，面對(duì)國(guó)內(nèi)大型乳品企業(yè)紛紛跟隨特侖蘇，推出旗下的高端產(chǎn)品，甚至有國(guó)際啤酒巨頭也欲在其中分一杯羹的現(xiàn)狀，中國(guó)乳業(yè)專家驚呼：高端牛奶的時(shí)代來(lái)到了！

在這個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化程度日趨提高的行業(yè)，“從單純的數(shù)量擴(kuò)張向全面提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)變”成為每個(gè)乳企發(fā)展的方向。曾有乳業(yè)專家認(rèn)為，在中國(guó)乳業(yè)，蒙牛的產(chǎn)品創(chuàng)新能力正在構(gòu)成其持續(xù)的優(yōu)勢(shì)。蒙牛打響營(yíng)養(yǎng)牌高營(yíng)養(yǎng)、高品質(zhì)如今已成為蒙牛高端牛奶代名詞，今年推出的特侖蘇醇纖牛奶，創(chuàng)造性的融入植物甾醇與膳食纖維，二者結(jié)合可以幫助實(shí)現(xiàn)身體平衡;全新升級(jí)的兒童牛奶蒙牛未來(lái)星，不僅是國(guó)內(nèi)首款DHA藻油兒童牛奶，其中富含的DHA藻油和�；撬崮軌蛴行ПＷC兒童的腦部發(fā)育；專為女性研制的蒙牛新養(yǎng)道珍養(yǎng)牛奶，內(nèi)含阿膠、枸杞、紅棗三種補(bǔ)血食材精華，與牛奶的營(yíng)養(yǎng)完美搭配。以特侖蘇為代表的蒙牛產(chǎn)品，也將“創(chuàng)新生存”的理念從產(chǎn)品品質(zhì)貫徹到服務(wù)�！敖鹋品�務(wù)“的推出讓它擺脫了追隨品牌紛紛效仿所可能引起的困局。作為國(guó)內(nèi)乳業(yè)首個(gè)會(huì)員互動(dòng)平臺(tái)——特侖蘇名仕會(huì)的成立，正是這一全面升級(jí)的核心。短短一年時(shí)間，名仕會(huì)的注冊(cè)會(huì)就已高達(dá)50萬(wàn)，特侖蘇官網(wǎng)的月訪問(wèn)量在120萬(wàn)以上。作為一個(gè)全新的會(huì)員互動(dòng)平臺(tái)，特侖蘇名仕會(huì)嘗試采用多維度的用戶溝通方式：除了官方網(wǎng)站、400客服熱線，還推出7*24小時(shí)無(wú)間斷的無(wú)線互動(dòng)服務(wù)，這種即時(shí)的雙向溝通方式在國(guó)內(nèi)會(huì)員制服務(wù)中也屬率先嘗試。2009年夏天和初冬，特侖蘇名仕會(huì)邀請(qǐng)會(huì)員分別前往德國(guó)和意大利進(jìn)行了一場(chǎng)別有新意的“全球頂級(jí)品牌探訪”。

異國(guó)美景盡收眼底之余，深入探訪寶馬、施華洛世奇、法拉利、Gucci等世界頂級(jí)品牌的生產(chǎn)腹地，國(guó)內(nèi)高端牛奶品牌的不凡手筆也不言自明。特侖蘇所開(kāi)創(chuàng)的高端牛奶市場(chǎng)，已成為中國(guó)乳制品行業(yè)全新的增長(zhǎng)點(diǎn)。而其對(duì)從產(chǎn)品品質(zhì)到服務(wù)內(nèi)容的不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，將成為中國(guó)乳業(yè)升級(jí)的又一典范。